Коммуникативный гипноз продаже дорогих услуг
Коммуникативный гипноз – это не манипуляция и не зомбирование пациентов. Это осознанное общение, когда врач понимает, как у пациента устроена более глубокая часть психики, где рождаются желания или страхи, доверие или сомнения, готовность действовать или убежать. Чтобы доносить до людей полезные и ценные идеи, необходимо учиться общаться именно с этой частью психики, тем самым проявляя к пациенту уважение и делая общение легким и приятным.
Цитата из тренинга Ангелины ШамДата проведения: 24 ноября 2019 г.
Стоимость курса: 14000 руб.
Этот курс для: • владельцев и руководителей стоматологических клиник
• врачей-стоматологов
• среднего и младшего персонала стоматологических клиник
Форма проведения курса:
• авторский лекционный материал в приложении к практике стоматологического бизнеса• разбор учебных кейсов из практики общения с пациентами и коллегами
• разбор практических кейсов участников из переговоров с пациентами, общения с коллективом и составления презентационных материалов клиники
Чему научатся участники после прохождения курса:
- руководители клиник научатся с помощью коммуникативного
развитие клиники, формировать атмосферу уважения и
поддержки в коллективе, быть авторитетом для сотрудников
- врачи-стоматологи будут легче работать с возражениями
удерживать пациентов и повышать стоимость среднего чека
- младший и средний персонал научится доносить пациентам,
тем самым усиливать эффект «сарафанного радио»
Программа курса:
1. Как работает коммуникативный гипноз в переговорах для продажи
дорогих услуг и удержания пациентов
2. Как врачи и их ассистенты неосознанно гипнотизируют пациентов
во вред себе и клиники, понижая тем самым их лояльность и
упуская возможности продаж и допродаж
3. Что управляет желанием и поведением людей на бессознательном уровне и в чем различие первичных и вторичных пациентов
с точки зрения влияния на их бессознательные процессы
4. Как правильно задавать вопросы, чтобы найти «боль»
собеседника и актуализировать ее для заключения контракта
5. Что такое «сильные» слова и как ими пользуются успешные врачи
для превращения «холодного» пациента в готового к принятию решения
6. Приемы коммуникативного гипноза для работы с возражениями пациентов
7. Как правильными жестами и интонацией можно сформировать
доверие и подтолкнуть пациента к распространению «сарафанного радио»
8. Какими словами нужно начинать и заканчивать встречу, чтобы
удерживать лояльность пациентов
9. Приемы коммуникативного гипноза для администраторов клиники
для допродажи, повышения готовности пациента к записи и
создания позитивной атмосферы.
дорогих услуг и удержания пациентов
2. Как врачи и их ассистенты неосознанно гипнотизируют пациентов
во вред себе и клиники, понижая тем самым их лояльность и
упуская возможности продаж и допродаж
3. Что управляет желанием и поведением людей на бессознательном уровне и в чем различие первичных и вторичных пациентов
с точки зрения влияния на их бессознательные процессы
4. Как правильно задавать вопросы, чтобы найти «боль»
собеседника и актуализировать ее для заключения контракта
5. Что такое «сильные» слова и как ими пользуются успешные врачи
для превращения «холодного» пациента в готового к принятию решения
6. Приемы коммуникативного гипноза для работы с возражениями пациентов
7. Как правильными жестами и интонацией можно сформировать
доверие и подтолкнуть пациента к распространению «сарафанного радио»
8. Какими словами нужно начинать и заканчивать встречу, чтобы
удерживать лояльность пациентов
9. Приемы коммуникативного гипноза для администраторов клиники
для допродажи, повышения готовности пациента к записи и
создания позитивной атмосферы.
Практическая часть курса:
• Мы разберем изучаемый материал на учебных кейсах переговоров с пациентами• Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта
• Участники составят скрипты для своей работы
Дата проведения 24.11.2019
Организатор ArtDentClub
Контактное лицо: Виктория Мохова 8-903-736-14-17
Место проведения: Холидей Инн Сущевский
Стоимость участия: 14000 руб.
