Эмоциональный интеллект Лидера

Общение, основанное на эмоциональном интеллекте - это осознанное общение, когда вы понимаете,  как у человека устроена более глубокая часть психики, где рождаются желания или страхи, доверие или сомнения, готовность  действовать или убежать.  
                                                  Цитата из тренинга Ангелины Шам
 

Дата проведения: 24 апреля 2020 г. Тюмень

Этот курс для:


владельцев и руководителей бизнеса
• индивидуальных предпринимателей
• всех тех, кто заинтересован в успехе своего дела и кто хочет быть счастлив


Форма проведения курса:

авторский лекционный материал в приложении к практике разных ниш бизнеса
• разбор технологий эмоционального интеллекта на учебных кейсах из практики общения с клиентами
• разбор практических кейсов участников 

Чему научатся участники после прохождения курса:


руководители научатся с помощью приемов эмоционального интеллекта доносить до сотрудников свои идеи, вдохновлять их на развитие бренда компании, формировать атмосферу уважения и поддержки в коллективе, быть авторитетом для сотрудников
• научатся легче работать с возражениями клиентов, продавать и допродавать дорогие услуги, удерживать клиентов и повышать стоимость своих услуг 
• научится доносить клиентам уникальности бренда компании, быть его лицом и тем самым усиливать эффект «сарафанного радио»


Программа курса:

1.         Составляющие эмоционального интеллекта и их роль в общении с клиентами и внутри команды для повышения лояльности клиентов и их удержания

2.         Эмоциональный аспект переговоров: как люди принимают решения и как влиять на этот процесс для дорогих продаж и допродаж

3.         Как формировать эмоциональный климат в команде, повышающий конверсию и удержание клиентов, создающий эффект «сарафанного радио» 

4.         Практические инструменты эмоционального интеллекта для позитивного влияния на людей, командной работы, управления отношением клиентов  

5.         Что управляет желанием и поведением людей на бессознательном уровне 

6.         Приемы эмоционального интеллекта  для работы с возражениями 

9.         Как эмоциональный интеллект влияет на успех вашего бизнеса   

10.        Составляющие эмоционального интеллекта и технологии позитивного влияния на людей


Практическая часть курса:


• Мы разберем приемы эмоционального интеллекта на кейсах переговоров  
• Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта
• Участники составят новые скрипты для своей работы

Продолжительность программы: 1 день

Стоимость участия: 13 000 руб. 
Дата проведения: 24.04.2020 
Место проведения: г. Тюмень, отель Ремезов
Организатор: Елена Вейшторт +7-912-242-19-98

Записаться на мероприятие

Или задать вопрос