Эмоциональный интеллект врача для роста бизнеса

Общение, основанное на эмоциональном интеллекте, - это осознанное и ответственное общение, когда врач понимает причины поведения пациента, видит истинные мотивы его решений, умеет вызывать доверие и снимать страхи пациента. И главное, он четко осознает, что является лицом бренда клиники, и его действия либо увеличивают его стоимость, либо неизбежно уменьшают.


                           Цитата из тренинга Ангелины Шам

Дата проведения: 6 февраля 2020 г. Екатеринбург
Стоимость курса: 18000 руб. 

На этом курсе

Участники наглядно увидят важность развития эмоционального интеллекта для 
  • более качественного общения с пациентами
  • разрешения сложных ситуаций
  • формирования лояльности и удержания пациентов
  • продажи и допродажи дорогих услуг клиники
А также повысят свою лояльность к бренду клиники и готовность быть его лицом  

Основные темы тренинга:

• Составляющие эмоционального интеллекта и их роль в общении с пациентами и внутри клиники для повышения лояльности пациентов и их удержания
• Эмоциональный аспект переговоров: как пациенты принимают решения и как влиять на этот процесс для дорогих продаж и допродаж
• Подстройка и эмоциональный контакт для результативной коммуникации
• Как формировать эмоциональный климат в клинике, повышающий конверсию и удержание пациентов, создающий эффект сарафанного радио 
• Практические инструменты эмоционального интеллекта для позитивного влияния на людей,  командной работы в клинике, управления конфликтами и отношением пациентов 
• Приемы эмоционального интеллекта  для работы с возражениями пациентов 

Практическая часть тренинга:

  • Мы разберем учебные кейсы из практики проведения переговоров с пациентами о дорогом плане лечения
  • Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта
  • Участники сформируют скрипты для своей работы 


Дата проведения: 6 февраля 2020г.
Место проведения: г. Екатеринбург 
Организатор курса: Учебный центр "Авеес" www.avees.ru
Контактное лицо: Ольга Евсеева 8-902-877-21-07
Стоимость участия: 18000 руб.   
Записаться на мероприятие