Эмоциональный интеллект для роста бизнеса

Бизнес-курсы обучают владельцев и сотрудников бизнеса финансам, маркетингу, менеджменту. Да, это входной билет в бизнес. Но успех его зависит от вашей способности выстраивать отношения, договариваться и вдохновлять людей. Для этого нужна гибкость, чуткость и мудрость.

                                                     Цитата из тренинга Ангелины Шам

Дата проведения: 13 марта 2020 г.  г. Челябинск 
Стоимость участия : 13000 руб.

Для кого этот курс:

• владельцев и руководителей бизнеса
• индивидуальных предпринимателей
• все тех, кто заинтересован в росте социального успеха и счастья в жизни

Форма проведения курса:

• авторский лекционный материал из практики работы с разными нишами бизнеса
• разбор учебных кейсов для иллюстрации теоретического материала
• разбор практических кейсов участников из переговоров с клиентами, общения с коллективом и решения конфликтных ситуаций

Чему научатся участники после прохождения курса:

• руководители бизнеса научатся доносить до сотрудников уникальности бренда компании, формировать атмосферу уважения и поддержки в коллективе, быть лидером и авторитетом для сотрудников
• лучше «чувствовать» клиентов и смело продавать и допродавать нужные и дорогие услуги
• управлять внутренним состоянием благополучия и транслировать его окружающим людям 

Программа курса:

1. Составляющие эмоционального интеллекта и их роль в общении с клиентами и внутри компании для повышения лояльности клиентов и их удержания
2. Эмоциональный аспект переговоров: как клиенты принимают решения и как влиять на этот процесс для дорогих продаж и допродаж
3. Как формировать эмоциональный климат в компании, повышающий конверсию и удержание клиентов, создающий эффект «сарафанного радио»
4. Практические инструменты эмоционального интеллекта для позитивного влияния на людей, командной работы, управления отношением клиентов 

Практическая часть курса:

• Мы разберем учебные кейсы из практики проведения переговоров о дорогих покупках 
• Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта
• Участники сформируют скрипты для своей работы

Продолжительность программы: 1 день

Дата проведения 13.03.2020
Место проведения г. Челябинск, отель Видгоф

Контактное лицо: Елена Вейшторт 8-912-242-19-98
Стоимость участия: 13000 руб.

Записаться на мероприятие

Или задать вопрос