Эмоциональный интеллект для роста бизнеса

Общение, основанное на эмоциональном интеллекте - это осознанное общение, когда  вы понимаете,  как у человека устроена более глубокая часть психики, где рождаются желания или страхи, доверие или сомнения, готовность  действовать или убежать.  

                             Цитата из тренинга Ангелины Шам
Дата проведения: 18 января 2020 г. Армавир
Стоимость курса: 12000 руб. 

Для кого этот курс:

• владельцев и руководителей бизнеса
• специалистов любого профиля, имеющих доступ к клиентам
• всех тех, кто заинтересован в росте личной стоимости

Форма проведения курса:

• авторский лекционный материал из практики работы с разными нишами бизнеса
• разбор учебных кейсов для иллюстрации теоретического материала
• разбор практических кейсов участников из переговоров с клиентами, общения с коллективом и решения конфликтных ситуаций

Программа курса:

1. Составляющие эмоционального интеллекта и их роль в общении с клиентами и внутри бизнеса для повышения лояльности клиентов и их удержания
2. Эмоциональный аспект переговоров: как клиенты принимают решения и как влиять на этот процесс для дорогих продаж и допродаж
3. Как формировать эмоциональный климат в команде, повышающий конверсию и удержание клиентов, создающий эффект «сарафанного радио»
4. Практические инструменты эмоционального интеллекта для позитивного влияния на людей, командной работы, управления отношением клиентов
5. Как эмоциональный интеллект способствует развитию и счастью 

Практическая часть курса:

• Мы разберем учебные кейсы из практики проведения переговоров с клиентами о дорогих покупках 
• Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта
• Участники сформируют скрипты для своей работы


Дата проведения: 18.01.2020 г.Армавир

Контактные лица: Елена +7918-457-32-12, Анастасия +7918-266-09-16, Наталья +7918-473-47-52
Место проведения: гостиница Армавир
Стоимость участия: 12000 руб. Первым 10-ти оплатившим участникам в подарок книга Ангелины Шам "Ангел влияния" с авторским пожеланием.   
Записаться на мероприятие