Управление конфликтами как движущая сила бизнеса

Продолжительность программы: 1-2 дня
Количество участников: от 5 до 30

− И.Адизес
«Для быстрого и эффективного решения задач в бизнесе нужна слаженная команда сотрудников, обладающих различными взаимодополняющими стилями управления и ведения дел. В такой команде неизбежны конфликты. И их важно не избегать, а использовать для развития и обучения команды»

− И.Адизес
На этом тренинге
Основные темы тренинга
Практическая часть тренинга
  • отчетливо показано семь причин конфликтов в бизнесе и пути их решения

  • участники узнают как проявляются разные управленческие стили, и какие роли менеджмента необходимы для решения задач бизнеса

  • участники освоят принципы эффективной коммуникации, чтобы превращать деструктивные конфликты в обучающие и развивающие

  • освоят правила поведения в конфликтных ситуациях

  • отработают правила взаимодействия в команде для качественного принятия и внедрения решений

  • Четыре главных задачи менеджмента в компании - результативность и эффективность в краткосрочной и долгосрочной перспективе

  • Конфликт задач – как движущая сила развития бизнеса и команды

  • Четыре управленческих стиля - производитель, администратор, предприниматель и интегратор - основные черты, возможности и ограничения

  • Пять неправильных стилей менеджмента – герой-одиночка, бюрократ, поджигатель, горячий сторонник и мертвый пень - комичность ролей и разрушительное действие для команды

  • Причины несовместимости противоположных стилей, неизбежность конфликта стилей

  • Рекомендации носителям разных стилей для продуктивного использования конфликтов

  • Виды конфликтов в бизнесе и стратегии их разрешения

  • Эффективная и неэффективная структура команды – как влияет на эффективность команды отсутствие разных стилей

  • Тренировка правил поведения для избегания конфликтов на учебных кейсах

  • Отработка кейсов из реальной практики с новыми инструментами модерации бесконфликтной командной работы

Посмотреть все →