Модерация сессий по принятию решений


− Шам А.
Для хорошего решения, которое будет легко внедряться, нужен хороший процесс. В этом процессе важно правильно распределить роли участников. Главная ошибка совещаний - это когда его проводит сам руководитель. И вместо того, чтобы обдумывать сказанное участниками, задавать группе правильный настрой, быть сфокусированным на самом решении, ему приходится следить за группой с организационной точки зрения. Кроме того, если руководитель ведет процесс, то ни о какой демократии в обсуждении говорить не приходится. Он будет незаметно для самого себя вести процесс в приятном ему направлении. Для того, чтобы группа быстро и результативно выработала необходимое бизнесу решение, нужен модератор процесса, который обеспечит соблюдение правил и технологий, правильное распределение ролей и групповую динамику.
− Шам А.
Посмотреть все →