Эмоциональный интеллект для победы в переговорах


− В двух словах о тренинге
Исход переговоров уже давно не зависит от знания скриптов и заготовок. Люди обращают больше внимания на эмоциональную составляющую общения: насколько им приятно общаться с собеседником, какие эмоции он у них вызывает, возникает ли в процессе общения доверие и интерес, какое состояние транслирует собеседник: нужды, недостаточности или благополучия и достоинства. Все это является компетенциями эмоционального интеллекта, их можно и нужно развивать. Чем сильнее на переговорах сотрудник находится в состоянии внутреннего благополучия, сконцентрированности и уважения к собеседнику независимо от накрывающих эмоций, тем выше вероятность договориться и достичь успеха.
− В двух словах о тренинге
На этом тренинге
Основные темы тренинга
Практическая часть тренинга
  • Участники отчетливо увидят на примерах важность эмоционального интеллекта для победы в переговорах задачами, людьми, собой

  • Участники узнают и отработают на кейсах приемы мотивирующей коммуникации и влияния, считывания истинного намерения собеседника и самообладания

  • Научатся управлять эмоциональным ходом переговоров, вызывать у оппонентов интерес, желание и готовность действовать

  • Повысят психологическую и эмоциональную компетентность в переговорах

  • Получат практические знания о мотивах людей, их устойчивых стереотипах мышления и стратегиях принятия решения

  • Роль эмоционального интеллекта в переговорах. Наглядные примеры

  • Составляющие и признаки эмоционального интеллекта, влияющие на коммуникацию

  • Стратегии принятия людьми решений, как влиять на этот процесс

  • Считывание критериев выбора собеседника и ведение переговоров в соответствии с этими критериями

  • Как влюбить клиента в свой продукт и оказывать на него позиивное влияния

  • Влияние отношение сотрудников к бренду компании на исход переговоров

  • Как влюбить сотрудников в бренд компании

  • Технологии эмоционального влияния на людей в ходе переговоров

  • Приемы самообладания и быстрого вхождения в рабочее энергичное состояние

  • Тренировка инструментов эмоционального интеллекта и позитивного влияния на людей

  • Отработка кейсов из реальной практики участников с новыми инструментами ведения переговоров

  • Видео-запись демонстрации переговоров до и после обучения

Посмотреть все →