Коммуникативный гипноз в продаже стоматологических услуг.

Коммуникативный гипноз – это не манипуляция и не зомбирование пациентов. Это осознанное общение, когда вы понимаете, как у человека устроена более глубокая часть психики, где рождаются желания или страхи, доверие или сомнения, готовность действовать или убежать.

                                                        Цитата из тренинга Ангелины Шам

Дата проведения - 23 марта 2019 г. 

Этот курс для:



• владельцев и руководителей стоматологических клиник
• врачей-стоматологов
• среднего и младшего персонала стоматологических клиник

 

Форма проведения курса:


• авторский лекционный материал в приложении к практике стоматологического бизнеса
• разбор приемов коммуникативного гипноза на учебных кейсах из практики общения с пациентами и коллегами
• разбор практических кейсов участников из переговоров с пациентами, общения с коллективом и составления презентационных материалов клиники

Чему научатся участники после прохождения курса:


• руководители клиник научатся с помощью коммуникативного гипноза доносить до сотрудников свои идеи, вдохновлять их на развитие бренда клиники, формировать атмосферу уважения и поддержки в коллективе, быть авторитетом для сотрудников
• врачи-стоматологи будут легче работать с возражениями пациентов, продавать и допродавать дорогие услуги, удерживать пациентов и повышать стоимость среднего чека
• младший и средний персонал научится доносить пациентам, сотрудникам и партнерам уникальности клиники, быть ее лицом и тем самым усиливать эффект «сарафанного радио»

 

Программа курса:



1. Как работает коммуникативный гипноз в переговорах для продажи дорогих услуг и удержания пациентов
2. Как врачи и их ассистенты неосознанно гипнотизируют пациентов во вред себе и клиники, понижая тем самым их лояльность и упуская возможности продаж и допродаж
3. Что управляет желанием и поведением людей на бессознательном уровне и в чем различие первичных и вторичных пациентов с точки зрения влияния на их бессознательные процессы
4. Как правильно задавать вопросы, чтобы найти «боль» собеседника и актуализировать ее для заключения контракта
5. Что такое «сильные» слова и как ими пользуются успешные врачи для превращения «холодного» пациента в готового к принятию решения
6. Приемы коммуникативного гипноза для работы с возражениями пациентов
7. Как правильными жестами и интонацией можно сформировать доверие и подтолкнуть пациента к распространению «сарафанного радио»
8. Какими словами нужно начинать и заканчивать встречу, чтобы удерживать лояльность пациентов
9. Приемы коммуникативного гипноза для администраторов клиники для допродажи, повышения готовности пациента к записи и создания позитивной атмосферы.

Практическая часть курса:



• Мы разберем приемы коммуникативного гипноза на кейсах переговоров с пациентами
• Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта
• Участники составят «гипнотические» скрипты для своей работы

Продолжительность программы 1 день

Организатор семинара ArtDentClub
Место проведения - г.Москва
Дата проведения 23.03.2019

Записаться на мероприятие

Или задать вопрос

ы