Коммуникативный гипноз для формирования лояльности клиентов

Коммуникативный гипноз – это не манипуляция и не зомбирование пациентов. Это осознанное общение, когда врач понимает, как у пациента устроена более глубокая часть психики, где рождаются желания или страхи, доверие или сомнения, готовность действовать или убежать. Чтобы доносить до людей полезные и ценные идеи, необходимо учиться общаться именно с этой частью психики, тем самым проявляя к пациенту уважение и делая общение легким и приятным. 

                                          Цитата из тренинга Ангелины Шам
 
Дата проведения: 09 июня 2019 г. Ростов-на-Дону
Стоимость курса: 11 000 руб. 

Этот курс для:

• владельцев и руководителей стоматологических клиник
• врачей-стоматологов
• среднего и младшего персонала стоматологических клиник

Форма проведения курса:

• авторский лекционный материал в приложении к практике стоматологического бизнеса
• разбор учебных кейсов из практики общения с пациентами и коллегами
• разбор практических кейсов участников из переговоров с пациентами, общения с коллективом и составления презентационных материалов клиники

Чему научатся участники после прохождения курса:

  • руководители клиник научатся с помощью коммуникативного 
гипноза доносить до сотрудников свои идеи, вдохновлять их на 
развитие клиники, формировать атмосферу уважения и 
поддержки в коллективе, быть авторитетом для сотрудников 
  • врачи-стоматологи будут легче работать с возражениями  
пациентов, продавать и допродавать дорогие услуги,
удерживать пациентов и повышать стоимость среднего чека 
  • младший и средний персонал научится доносить пациентам,  
сотрудникам и партнерам уникальности клиники, быть ее лицом и 
тем самым усиливать эффект «сарафанного радио»  

Программа курса:

1. Как работает коммуникативный гипноз в переговорах для продажи 
дорогих услуг и удержания пациентов
2. Как врачи и их ассистенты неосознанно гипнотизируют пациентов 
во вред себе и клиники, понижая тем самым их лояльность и 
упуская возможности продаж и допродаж  
3. Что управляет желанием и поведением людей на бессознательном уровне и в чем различие первичных и вторичных пациентов 
с  точки зрения влияния на их бессознательные процессы 
4. Как правильно задавать вопросы, чтобы найти «боль» 
собеседника и актуализировать ее для заключения контракта
5. Что такое «сильные» слова и как ими пользуются успешные врачи 
для превращения «холодного» пациента в готового к принятию решения 
6. Приемы коммуникативного гипноза для работы с возражениями пациентов
7. Как правильными жестами  и интонацией можно сформировать 
доверие и подтолкнуть пациента к распространению «сарафанного радио» 
8. Какими словами нужно начинать и заканчивать встречу, чтобы 
удерживать лояльность пациентов
9. Приемы коммуникативного гипноза для администраторов клиники 
для допродажи, повышения готовности пациента к записи и 
создания позитивной атмосферы.


Практическая часть курса:

• Мы разберем изучаемый материал на учебных кейсах переговоров с пациентами
• Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта
• Участники составят скрипты для своей работы

Дата проведения: 09.06.2019
Организатор: Клиника Гранти
Контактное лицо:
Татьяна Садовничая

Место проведения:
г.Ростов-на-Дону
Стоимость участия:
11000 руб.  

Записаться на мероприятие

Или задать вопрос